Kontakt
Máte dotaz k eSIM, nebo jste našli špatnou cenu? Napište nám. Čteme každou zprávu a snažíme se odpovědět co nejdřív.
S čím se na Vefru obrátit
Dotazy k eSIM
Nevíte, který tarif se hodí na vaši cestu, nebo jestli váš telefon eSIM podporuje? Zeptejte se nás.
Chybné nebo zastaralé údaje o tarifu
Ceny se často mění. Pokud vám nějaký tarif ve srovnávači nesedí, pošlete nám odkaz a zemi.
Vaše zkušenost s poskytovatelem
Napište nám, kde vám eSIM fungovala a kde ne. Pomůže to dalším cestovatelům.
Poskytovatelé a spolupráce
Chcete, abychom vaši eSIM službu zařadili do přehledu nebo otestovali? Ozvěte se. Tarify, které testujeme, si kupujeme sami a hodnocení neprodáváme.
Média a licence k obsahu
Náš obsah je chráněný. Pokud chcete použít naše výsledky testů, data nebo obrázky, požádejte nejdřív o písemný souhlas. Více najdete v našich podmínkách používání.
Žádosti týkající se osobních údajů
Pokud chcete zobrazit, opravit nebo smazat své osobní údaje, napište nám e-mail. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
Objednávky, vrácení peněz a aktivace: obraťte se na poskytovatele
Vefru eSIM neprodává. Vaši objednávku, platbu ani aktivační kód nikdy nevidíme. Kvůli vrácení peněz, chybějícímu QR kódu nebo tarifu, který se nepřipojí, kontaktujte podporu poskytovatele.
Nejčastější problémy řeší náš návod na řešení problémů s eSIM.